Tekoälyvastaanottovirkailija
Tekoälyvastaanottaja yrityksellesi
Sinä hoidat työsi. Tekoälyvastaanottaja vastaa puheluihin, auttaa asiakkaita tavallisissa kysymyksissä ja kerää tiedot, joita tarvitset asian jatkokäsittelyyn. Vastaukset mukautetaan yrityksesi ja toimialasi mukaan.
Tavoita asiakkaat, kun olet kiireinen
Kun palvelet asiakasta tai olet keskellä työtehtävää, vastaanottaja voi vastata seuraavaan puheluun. Asiakas saa vastauksen, ja sinä saat selkeän asian, johon voit palata myöhemmin.
Vastaukset perustuvat yrityksesi tietoihin
Annat tietoja yrityksestä, palveluista ja siitä, miten asiakkaiden asioita tulee käsitellä. Vastaanottovirkailija käyttää näitä tietoja ja kerää yhteydenottoa varten tarvittavat tiedot, kun henkilökunnan on autettava asiakasta.
Puhelusta seuraaviin vaiheisiin
Asiakkaan toiveet ja yhteystiedot tallentuvat hallintapaneeliin. Yritys voi sitten tarkastella ja käsitellä ajanvarauspyyntöjä ja yhteydenottopyyntöjä.