KM

Yorumlar

Yorum bırakmayı kolaylaştırın

Tamamlanan bir işin ardından müşteriye yorum bırakması için basit bir talep gönderilebilir. Açık bir bağlantı, her seferinde manuel olarak yorum istemeniz gerekmeden müşterinin doğru yere ulaşmasına yardımcı olur.

Şirketinize ait doğru bağlantı

Şirketin Google profilini veya yorum bağlantısını kontrol paneline ekleyin. Takip mesajı müşteriyi arama yapmak zorunda bırakmadan doğrudan doğru şirkete yönlendirir.

Tamamlanan işin ardından takip

Yorum talebi, tamamlanmış bir müşteri işiyle ilişkilendirilir. Takibin çalışma şeklinize uygun olması için ayarlardan yorum SMS'lerinin kullanılıp kullanılmayacağını seçebilirsiniz.

Müşterilerinizden gerçek yorumlar

Hizmet, müşteriden deneyimini anlatmasını ister. Müşteri yorum yapıp yapmayacağına ve hangi yorumu bırakacağına kendisi karar verir; hizmet yorum oluşturmaz ve belirli bir puanı garanti etmez.