KM

منشی هوشمند

پذیرشگر هوش مصنوعی برای کسب‌وکار شما

شما به کارتان می‌رسید. پذیرشگر هوش مصنوعی تماس‌ها را دریافت می‌کند، در پاسخ به پرسش‌های رایج به مشتری کمک می‌کند و اطلاعات لازم برای پیگیری را جمع‌آوری می‌کند. پاسخ‌ها متناسب با کسب‌وکار و حوزه فعالیت شما تنظیم می‌شوند.

وقتی سرتان شلوغ است، مشتری را از دست ندهید

وقتی مشغول کار با مشتری هستید یا وسط انجام کاری قرار دارید، پذیرشگر می‌تواند تماس بعدی را دریافت کند. مشتری پاسخ می‌گیرد و شما یک درخواست روشن برای پیگیری دریافت می‌کنید.

پاسخ‌هایی متناسب با کسب‌وکار شما

شما اطلاعاتی درباره شرکت، خدمات و نحوه رسیدگی به درخواست‌های مشتریان ارائه می‌دهید. منشی از این اطلاعات استفاده می‌کند و وقتی کارکنان باید کمک کنند، اطلاعات لازم برای پیگیری را جمع‌آوری می‌کند.

از تماس تا گام بعدی

درخواست‌ها و اطلاعات تماس مشتری در داشبورد ثبت می‌شوند. سپس شرکت می‌تواند درخواست‌های رزرو و درخواست‌های پیگیری را بررسی و مدیریت کند.

درخواست مشتری و اطلاعات تماس او.
زمان موردنظر یا درخواست پیگیری.
خلاصه‌ای پس از تماس.