KM

رزرو

سیستم رزرو برای کسب‌وکارهای کوچک

کسب‌وکارهای کوچک به سامانه رزروی نیاز دارند که برای مشتری ساده و برای کسب‌وکار آسانِ مدیریت باشد. Kundmottagare.se وب‌سایت، چت، منشی هوش مصنوعی، پیامک و داشبورد را به هم متصل می‌کند.

رزرو باید برای مشتری ساده باشد

هرچه مشتری مجبور باشد مراحل بیشتری را طی کند، احتمال اینکه رزرو نکند بیشتر می‌شود. یک روند رزرو خوب فقط اطلاعات ضروری را می‌پرسد و به‌روشنی نشان می‌دهد که درخواست دریافت شده است.

خدمت یا درخواست.
نام و شماره تلفن.
زمان دلخواه یا توضیحی کوتاه.
پس از ارسال درخواست، تأییدی روشن نمایش داده می‌شود.

کسب‌وکار به کنترل نیاز دارد

همه رزروها نباید به‌طور خودکار تأیید شوند. به همین دلیل، کسب‌وکار به داشبوردی نیاز دارد تا درخواست‌های جدید را بررسی، تأیید و پیگیری کند.

پیامک روند رزرو را بهبود می‌دهد

پس از تأیید رزرو، می‌توان برای مشتری پیامک فرستاد. یادآوری پیش از موعد و پیوندهای ثبت نظر پس از انجام کار می‌توانند به کسب‌وکار کمک کنند تا از قرارهای ازدست‌رفته بکاهد و اعتماد ایجاد کند.