رزرو
سیستم رزرو برای کسبوکارهای کوچک
کسبوکارهای کوچک به سیستم رزروی نیاز دارند که برای مشتری ساده و برای شرکت آسان برای مدیریت باشد. Kundmottagare.se وبسایت، چت، پذیرشگر هوش مصنوعی، پیامک و داشبورد را به هم وصل میکند.
رزرو باید برای مشتری ساده باشد
هرچه مشتری مجبور باشد مراحل بیشتری را طی کند، احتمال رزرو نکردن او بیشتر میشود. یک روند رزرو خوب فقط معلومات ضروری را میپرسد و بهروشنی نشان میدهد که درخواست دریافت شده است.
خدمت یا درخواست.
نام و شماره تلفن.
زمان دلخواه یا توضیح کوتاه.
پس از فرستادن درخواست، تأیید روشنی نمایش داده میشود.
شرکت باید کنترل داشته باشد
همهٔ رزروها نباید بهطور خودکار تأیید شوند. به همین دلیل، شرکت به داشبوردی نیاز دارد که در آن درخواستهای تازه بررسی، تأیید و پیگیری شوند.
پیامک روند رزرو را بهتر میکند
پس از تأیید رزرو، میتوان برای مشتری پیامک فرستاد. یادآوری پیش از وقت و لینکهای ثبت نظر پس از انجام کار میتوانند به شرکت کمک کنند تا وقتهای ازدسترفته را کاهش دهد و اعتماد بسازد.
